Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Bike Club und Ihren nächsten Ride wissen müssen.

Wie lange dauert der Versand meines neuen Fahrrads?

Nach Eingang Ihrer Bestellung wird Ihr Fahrrad innerhalb von 3-5 Werktagen fachgerecht vormontiert und per Spedition an Sie versendet.

Wird das Fahrrad komplett aufgebaut geliefert?

Unsere Fahrräder sind zu 85-95% vormontiert. Sie müssen lediglich den Lenker gerade stellen, die Pedale montieren und das Vorderrad einsetzen. Eine Anleitung liegt bei.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet der Bike Club an?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.

Wie funktioniert die Rückgabe, wenn mir das Rad nicht gefällt?

Sie können Ihr Fahrrad innerhalb von 30 Tagen im Originalzustand an uns zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um eine Abholung durch die Spedition zu vereinbaren.

Gibt es eine Garantie auf die Rahmen?

Ja, wir bieten auf alle unsere Rahmen eine erweiterte Herstellergarantie von 5 Jahren gegen Material- und Verarbeitungsfehler.

Bietet der Bike Club auch Leasing-Optionen an?

Ja, wir arbeiten mit führenden Anbietern wie JobRad und BusinessBike zusammen, damit Sie Ihr neues Traumrad bequem über Ihren Arbeitgeber leasen können.